お客様から思いもよらないクレームがきた…。 「そんなつもりはなかったのに…!」 と、こちらが思っていても、お客様には関係ない。 商売をする上で、「信用」は何よりも大事です。 自分がユーザーの場合も、そうですよね？ 払った…