しまった！お客さんを怒らせてしまった…!!!、 お客様に直接謝罪しなければならない、そんな時。 謝罪文なんて書いたことないし、どうしよう…。 いきなり謝罪文を書け！と言われても、 どうしていいか困ってしまいますよね。 い…