楽天レンタルが「発送が遅い」クレーム多い訳とは?問題点有です!

CD
「観たい!」「聴きたい!」と思うDVDやCDが24時間ネット予約可能なサービスって、とっても便利ですね♪

「ネットで予約→自宅のポスト→郵便ポストに投函」と、いたって簡単で便利なサービスは、私のようなズボラ人間には最適です。

現在では、いろいろなネットで利用できるレンタル会社がありますが、料金や在庫、配送の差があるようです。

ただ、ちょっと問題視されているのが「楽天レンタル」が「発送遅い」との口コミです。
これは問題ですね!
発送が遅いということは、その遅れがレンタル期間に影響してしまいます。

では、その問題点を調べてみましょう。

楽天レンタルと他社の比較「料金」は?

楽天レンタルと、他社のCDやDVDのレンタル料金との比較からは、確かに楽天レンタルは安いです。
沢山借りて休日に聞いたり、iPhoneへの音楽の取り込みには、楽天レンタルはいいですね。
ただ、楽天レンタルの送料については、たしかに他のところより高いです。

少しの枚数だと、一枚あたりの価格が高くなるので、まとめてレンタルする場合にはOKですが、少ない枚数だと割高な感じがします。
そして、在庫が少ないという話もあり、まとめてのレンタルに影響があります。

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問題の「配送遅い」について

そして、一番の問題点は配送についてです。
配送のについての問題点は「1番」は拠点の問題があるようです。

ツタヤについては埼玉と大阪との2ヵ所に拠点があるのに対して、楽天レンタルは東京だけだということです。

《例えば、レンタル「10泊11日」でレンタルするとします》
・ この11日とは発送から数え届くまでの日数です。
・ 発注→楽天レンタル処理:2日→発送到着:3日→返却ポスト投函→楽天到着:2日→返却処理終了:1日かかってしまっては2日しかありませんね。
これは最悪の想定ですが、延滞料金がかかってしまいう事にもなりかねませんね。

その点、ツタヤはとっても早いですね。
レンタル予約を入たら翌日には届きましたし、午前中にポスト投函したら、翌日昼返却できています。 (これも関東と関西に拠点を持っているメリットでしょうか)

今後は、楽天でも東京以外にも拠点を考えてくれると嬉しいですね。

レンタルの魅力を再認識!

リモコン
レンタルショップをよく利用していた私ですが、最近ではもっぱら○○レンタル(楽天以外)の利用となっています。
まず、メリットは
・ 行く時間と選ぶ手間がない
・ 行って欲しい物が無い時のがっかり感がない
・ 返却に行くロスがない
などといった「ない」を総合的に考えると、今ではPCに向かい午前中に予約しています。
現在の在庫状況も確認できますし、早いと翌日には到着しています。

楽天で、木曜日の午前中にまとめてCDを借りて、届いたその日のうちにスマホに入れて、翌日には返却しているのですが、在庫の問題でまとめられないときにはあきらめます。

DVDは、発送が遅れると慌ててみないといけないので、現在は他社を利用しています。
用途による利用方法を選ぶと、割安にレンタルできると思いますよ。

まとめ

楽天レンタルの魅力は「安さ」でしたが、今のところは延滞していませんが、東京近郊に住んでいない私には、ちょっと思案のしどころの場合もあるようですね。

今回色々な人のご意見も参考に、レンタルを上手に使って「お金」と「時間」の節約をする事ができますから、考えてみるのもいいですね。

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